Etikette für Videoanrufe: Etwa 62 % der Arbeitnehmer arbeiten zumindest zeitweise von zu Hause aus und nutzen Videokonferenzlösungen für die Kommunikation mit Kollegen, Managern und Kunden. Die Kontaktaufnahme mit Arbeitskollegen über Zoom, Skype oder Google Meets ist fast zur zweiten Natur geworden. Aufgrund ihrer Einfachheit und Praktikabilität werden Videokonferenzen in Zukunft wahrscheinlich einen großen Teil unseres Lebens ausmachen, so dass es wichtig ist, die Etikette zu beherrschen, wenn Sie professionell bleiben wollen. Die wohl wichtigste allgemeine Regel für die Teilnahme an einer Videokonferenz ist, sich genau so zu verhalten, wie Sie es tun würden, wenn Sie Ihre Gesprächspartner von Angesicht zu Angesicht sehen würden.
Vorbereiten der erforderlichen Ausrüstung
Testen Sie immer Ihre Ausrüstung, bevor Sie einen Anruf tätigen. Sie denken vielleicht, dass Ihr Computer funktioniert, der Ton perfekt ist und die Beleuchtung ideal ist, aber solange Sie all diese Komponenten nicht getestet haben, können Sie sich nie zu 100 % sicher sein. Mit Apps wie Zoom und Google Meets können Sie testen, ob Ihr Mikrofon und Ihre Kamera funktionieren, also testen Sie diese mindestens einen Tag vor dem Treffen. Sie sollten genügend Zeit haben, um eventuell benötigte Ersatzteile zu kaufen (z. B. eine neue Kamera oder ein neues Mikrofon) oder in aller Ruhe einen Technikexperten um Hilfe zu bitten, falls die Dinge aus irgendeinem Grund nicht nach Plan laufen sollten.
Stil ist wichtig
Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, kann es verlockend sein, den ganzen Tag im Schlafanzug zu bleiben und im Herbst bei einer Konferenz schnell ein T-Shirt oder einen Pullover anzuziehen. Sie sollten jedoch immer darauf achten, dass Ihr Stil den Standards für Videokonferenzen in Ihrer Branche entspricht. Wenn Sie z. B. an einer Verkaufssitzung mit Kunden teilnehmen oder als Anwalt Ihre Kunden in rechtlichen Fragen beraten, dann verleihen Ihnen Anzug und Krawatte die nötige Professionalität. Vergessen Sie nicht, dass Sie sich in einer Vertrauensposition befinden und Ihre Kunden erwarten, dass Sie ihre Anliegen ernst nehmen. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Schmuckstücke und Accessoires auszuwählen, die Ihnen einen gewissen Chic verleihen. Entscheiden Sie sich für kleine, aber funkelnde Stücke wie eine Halskette mit Mikropavé-Knöpfen, kleine mehrfarbige Edelsteinringe oder ein schönes Perlenarmband. Vergessen Sie nicht, dass Professionalität und modisches Flair sich nicht gegenseitig ausschließen.
Organisation Ihres Gesprächs
Wenn Sie das Treffen organisieren, sollten Sie dafür sorgen, dass alle Teilnehmer die genaue Uhrzeit des Anrufs kennen. Schicken Sie ihnen vorher den Zeitplan für die Telefonkonferenz und geben Sie nach Möglichkeit an, wie viel Zeit den einzelnen Themen gewidmet werden soll. Ernennen Sie einen Moderator, es sei denn, Sie wollen diese Aufgabe selbst übernehmen. Als Moderator sollten Sie das Gespräch leiten, aber auch anderen die Möglichkeit geben, ihre Standpunkte darzulegen. Wenn jemand lange braucht, um seinen Standpunkt zu erläutern, bitten Sie ihn unaufdringlich, seine Ideen zusammenzufassen, damit die anderen Zeit haben, ihre eigenen zu erläutern. Informieren Sie die Teilnehmer schließlich darüber, dass Sie die Besprechung aufzeichnen werden, wenn Sie dies vorhaben.
Fazit: Etikette für Videoanrufe
Ein großer Prozentsatz der Arbeitnehmer arbeitet in Telearbeit, und es sieht so aus, als würde sich dieses Phänomen in den nächsten Jahren fortsetzen. Videokonferenzen erweisen sich für Arbeitnehmer als wichtiges Mittel, um mit Arbeitgebern und Kunden in Kontakt zu bleiben. Um sicherzustellen, dass Sie die Etikette für Videokonferenzen einhalten, sollten Sie pünktlich sein, Ihr Treffen gut organisieren und darauf achten, dass Ihr Outfit der Branche angemessen ist. Und schließlich sollten Sie Ihren Sinn für Stil durch schöne und dezente Schmuckstücke und Accessoires zum Ausdruck bringen.
Wir hoffen Ihnen in diesem Artikel das Thema “Etikette für Videoanrufe” etwas näher gebracht zu haben. Schauen Sie auch auf egofive vorbei, wenn Sie verschiedene Persönlichkeitstest machen wollen, wie z.B. den Big-5-Test oder deine Love Languages. Erfahren Sie außerdem hier mehr darüber, wie man ein digitaler Nomade wird.